北關區紅星社區“創文”工作見聞

2019-06-25   來源:安陽網

原標題:便民服務點亮“紅星”
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——紅星社區“創文”工作見聞
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居民正在紅星社區觀看便民服務內容

□記者?梁亞杰?文/圖

????6月21日11時許,北關區燈塔路街道辦事處紅星社區便民服務中心大廳內,觸摸屏、計生藥具發放機、便民服務柜、報刊閱覽架等設施一應俱全,各窗口的工作人員正緊張而有序地忙碌著。連日來,紅星社區在做好便民服務工作的同時,按照上級的安排部署,與各級文明單位展開積極的對接工作,全力做好創建全國文明城市工作(以下簡稱創建工作)。

????在紅星社區大門口的醒目處,《致居民朋友的一封信》引起了記者的注意:“城市是我們的家園,我們是城市的主人、是城市文明的建設者和創造者,更是城市文明的享有者和受益者,安陽是我家,建設靠大家,創建文明城市需要您的大力支持。”紅星社區黨支部書記王金枝告訴記者,這封信產生了很大的感召力,社區工作人員在進行入戶走訪、宣傳文明知識、進行問卷調查時,居民予以積極響應,對創建工作表達了熱烈的支持。大家爭創文明樓院、爭當文明戶,并且提出了許多建議和意見。

????王金枝介紹,創建文明城市首先要讓每一位居民樹立爭當文明戶的意識。居民了解了文明知識,填寫自測表進行自我測試,比如是否存在闖紅燈、遛狗不拴繩等不文明行為。“通過入戶調查我們會及時發現一些矛盾,了解居民的訴求,比如對物業、樓院長、社區工作不滿意,我們會面對面溝通,化解這些矛盾,進而把創建工作的理念和社區服務的意識向更多人普及。”王金枝說。

????紅星社區通過積極做好便民服務工作,以便民服務工作的良好成效推進創建工作的開展。該社區在365(指全年服務不間斷)黨員服務崗的基礎上,健全服務網絡,強化社區服務功能,創新社會管理,實行社區網格化管理模式,將服務工作落實到每一個網格區域,形成了社會服務“零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求“全響應”的良好局面。

????該社區將轄區劃分為3個一級網格,6個二級網格,21個三級網格,構建起“網”住社區大小事,解決問題不出格的管理體系;積極對社區綜合服務站大廳進行優化提升,增設便民服務措施,推行“一站式”便民服務,開展黨員服務、民政救助、勞動保障等多項“一站式”服務項目。

????此外,紅星社區還開展了形式多樣的救助幫扶活動:逢年過節聯合有關部門開展助孤助殘工作,建立社區“愛心驛站”;建立社區“愛心診室”,定期邀請醫院退休專家義務為轄區老年人、貧困人員看病治療,解決老有所依、病有所醫的問題;資助家庭貧困、品學兼優的學生,激勵他們勤奮讀書、珍惜學習良機;關愛特困學生,讓他們安心學習。

????“不管是老年群體、學生群體還是貧困家庭,針對不同的群體,社區都有相應的幫扶工程和形式多樣的活動。通過實實在在的行動和全面細化的幫扶措施,社區各項事業建設扎實推進,精神文明建設成效顯著,這為創建工作的開展奠定了扎實的群眾基礎,營造了良好的社區環境。”王金枝說。

( 編輯:張曉萌 責任編輯:閆倩倩 )

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